La idea de desarrollar software y entregarlo de manera que los usuarios puedan modificarlo, copiarlo o distribuirlo sin cargo alguno es loable, pero en ningún modo útil para una sociedad que depende de la innovación, la mejora continuada de los productos, un mantenimiento fiable y un nivel de calidad que dé la confianza suficiente como para permitir las inversiones millonarias requeridas para poner en marcha las nuevas tecnologías.
O no. ¿Es posible que el software libre desarrolle productos innovadores y de calidad que se mantengan y mejoren a través del tiempo? No sólo es posible, sino que el mundo tal y como lo conocemos hoy no existiría sin él. En contra de lo que el sector de la economía tradicional se empeña en hacernos creer, los avances revolucionarios no suelen proceder de las empresas que trafican con la tecnología, sino que surgen del flujo libre de información, que en el caso de la informática consiste en compartir los formatos, los protocolos y los códigos. La prueba de ello es que todos, aunque muchos no lo sepan, somos usuarios del software libre.
El software libre está rodeado de muchos mitos, la mayoría de ellos impulsados desde el mundo empresarial, que por supuesto no tiene un planteamiento imparcial sobre este tema. Lo paradójico es que aquellos a los que más beneficia económicamente son los mismos que lo atacan: empresas de informática, en particular, y de tecnología, en general, han hecho creer muchas de las afirmaciones del primer párrafo ocultando a los usuarios información que, como mínimo, pondría en duda muchas de esas ideas. Sólo ahora comienzan algunos fabricantes de hardware y/o proveedores de servicios a apoyarlo tras comprobar que es la única opción viable como alternativa a la tendencia monopolista presente en el mercado de la informática. Pero aún así persisten las falsas ideas, entre las cuales destaca que la innovación requiere inversiones millonarias.
El sector privado es el que ha promovido que es el único responsable de la innovación en el campo de la informática, pero con frecuencia ha sido una rémora que se ha desplazado a lomos del software libre -el gran motor de los vertiginosos cambios que han tenido lugar en el último cuarto de siglo- y, en el mejor de los casos, sólo ha servido para popularizar estas innovaciones. En el más importante desarrollo tecnológico de los últimos años, Internet, toda su infraestructura lógica descansa sobre el software libre. En su ausencia, y por extensión en la de los formatos abiertos, no existiría. Y no porque fuera imposible técnicamente, sino porque lo sería comercialmente, por muy extraño que parezca.
Antispameurope, proveedor de soluciones para la gestión de seguridad del correo electrónico, ha constatado la escasa concienciación de los empleados de las empresas ante el problema del spam.
Tras un estudio realizado por la compañía se confirma que el 68% de los empleados consideran que el número de spam que reciben no es mucho o incluso, consideran que no lo reciben. Así, la mayoría de las personas encuestadas no ven en el spam un problema grave para el desarrollo normal de su trabajo. De hecho, sólo el 20% piensan que reciben mucho o demasiado spam. El estudio constata que los usuarios no son conscientes de los problemas que acarrea para la empresa la recepción de correo no deseado.
Sin embargo, desde antispameurope se destaca que, si nos paramos a pensar en el tiempo que cada uno de esos empleados tarda en eliminar el spam y cómo esa cifra de tiempo, multiplicada por semanas y meses, se aumenta, nos encontramos con un dato de una determinante relevancia.
Así, cada trabajador, según el estudio realizado por antispameurope, pierde unos 7 minutos al día en eliminar el spam. Estos 7 minutos pueden aumentarse si atendemos a que, probablemente, ese usuario tenga que abrir alguno de esos correos con apariencia de spam, para determinar si se trata verdaderamente de un correo no deseado o no. De hecho, muchas veces se pierde información valiosa debido a los llamados “falsos positivos”. Oliver Dehning, CEO de antispameurope afirma “un empleado puede estar al mes unas 2 horas y 20 minutos eliminando spam, esto supone unas 28 horas al año”. Es decir, que el trabajador puede pasarse más de un día entero eliminado el correo no deseado.
Esto es un problema grave para las empresas, que están perdiendo, casi sin darse cuenta, productividad en sus empleados. Por ejemplo, tal y como se afirma desde la consultora Nucleus Research, por cada 72 empleados, una empresa está perdiendo la productividad de uno.
Pero, ¿y si trasladamos esa pérdida de tiempo en dinero? Las cifras obtenidas por antispameurope constatan el daño real que el spam puede hacer a las empresas. La media de pérdida de dinero en las compañías a causa del correo no deseado sería de 40 euros por cada hora de trabajo, lo que supondría una pérdida anual de 828 euros por empleado.
Estar en internet es algo mas que electrónica y computadores.
Cada vez mas gente se conecta a Internet y con ello cada vez aparecen nueva necesidades a cubrir. Cada vez se demandan mas servicios y productos que pueden encajar con lo que tu Pyme ofrece.
Todos los productos entran en Internet.
Los servicios que mejor encajan en Internet son los de servicios profesionales. Si ofreces servicios de jardinería, seria muy interesante consultar que hacer con mi jardín. Esta consulta puede ser gratis si soy yo el que mira la información que ofreces, pero puede ser de pago si te pido un proyecto. La ventaja que tiene el ofrecer servicios profesionales es que Internet elimina las barreras internacionales y permite el intercambio de documentos de forma instantánea.
Si lo que ofreces son productos “físicos” lo único que tendrás que hacer es calcular cuanto te puede costar el envío a cualquier parte del mundo y si hubiera problemas legales de algún tipo. Pero no dudes en poner el catalogo “on-line” y en ofrecer la información sobre el precio y cuanto costaría enviarlo.
Hay muchos enemigos.
Si tienes un servicio tipo libros, música, vídeos… estas muy expuesto a los gigantes de Internet tipo Amazon.com pero las PYMES suelen tener la ventaja de la especialización. Procura ofrecer un producto detallado y especial y juega con la ventaja del trato humano. Procura ofrecer una opinión mas personal y un mejor servicio.
Elementos a tener en cuenta: El nombre del dominio, la información a incluir y el posicionamiento.
En el proceso de hacer una página hay unos cuantos pasos que debes tomar para arrancar. Aquí tienes algunos consejos.
Elegir un nombre de dominio: Busca algo que describa tu servicio o producto con claridad y poco mas. Sobre comprar un dominio .cl o .com es mejor comprar un dominio .com (.net es una buena opción si el .com esta cogido. Los .org solo si te dedicas a cosas sin animo de lucro, etc.). En un mercado global, tenemos mas que ganar fuera de las fronteras que dentro. Solo es recomendable el dominio .cl si tu servicio esta restringido a el país.
La información a incluir: Lo básico es tu catalogo de productos y servicios. Lo mejor es crear un directorio y poner un buscador, si es muy sencillo (menos de 60 páginas) te bastara con el directorio. Procura ofrecer un acceso a los productos por nombres que usen tus clientes, por familias y crea zonas destacadas para aquellos productos mas solicitados. Luego información sobre como ponerse en contacto contigo para hacer negocios y por ultimo algo de información sobre la empresa y la plantilla.
El posicionamiento: Esto quizás sea lo mas importante. En Internet hay mucha información y esto genera confusión a la hora de saber que es importante. Es crucial para el éxito de tu página que este posicionada correctamente. Procura identificar a tus clientes con precisión, usa su terminología, sus necesidades para que cuando los usuarios busquen, te encuentren a ti primero.
Darse a conocer y responder al correo.
Cuando tengas tu página en Internet y todo funcione bien, tendrás que darte a conocer y mantener los clientes que generes.
Para que te conozcan hay que:
Agregate en los buscadores (buscas la categoría donde te quieres colocar y accedes por el enlace que suelen tener de “añadir un sitio”, cuanto mas profundices en el directorio del buscador mejor). Desde que te agregas hasta que apareces puede pasar 3 meses. Paciencia que merece la pena.
Ponerse en contacto y crear enlaces con páginas que ya existan sobre tu negocio o actividad. En Internet es bueno compartir información y enlaces. Busca las páginas que estén en tu sector, miralas y envíales un e-mail presentándote y contándoles que les quieres poner un enlace en tu página.
Responder al correo. Un cliente perdido, no solo es “1” cliente, es todos los amigos, primos, hermanos, etc. Con el poder que tiene Internet responder al correo correctamente es vital para la propagación de tu sitio. Además el responder en menos de 24 horas te dará imagen de eficacia y disposición.
Procura crear algo de relaciones publicas enviando una newsletter a los medios especializados sobre novedades en tu site y eventos que puedan ocurrir.
En el contexto por desarrollar e impulsar una cultura de innovación y de alto impacto en el empresariado y emprendedores, se dio inicio al programa Usina de Talentos – Cultura de Emprendimiento de propiedad de la entidad penquista CelChile.Org para propiciar desde el Sur de Chile un eje que concentre a entidades reconocidas por el emprendimiento.
Para ello, el director de Productividad del Cono Sur de Microsoft; Ruben Illaramendi dio el vamos en el estudio de DuocUC de Concepción, junto a las directores de CelChile Elisabeth Walter y Marcos Clark.
En la oportunidad, Rubén Illarramendi, afirmó que para Microsoft, Concepción, y en general la Región del Bío Bío, es una plaza muy importante por el tamaño, su historia y por el potencial de desarrollo que ofrece, agregando que nuestra forma de trabajo consiste en ayudar a nuestros clientes a lograr la excelencia y el éxito a través de partners certificados que puedan ser un socio de negocios efectivo y comprometido.
En una región altamente industrializada como ésta, no sólo vemos una gran oportunidad de negocios, sino además, una forma de aportar a la innovación y al fomento del uso de herramientas TICs para que eleven la productividad de las personas y mejoren la calidad de los productos y servicios, afirmó el ejecutivo de Microsoft.
El proyecto televisivo de CelChile pretende a lo largo del año, abordar aspectos del desarrollo regional, el mejoramiento de gestión y productividad de las compañías en crecimiento, realzando el espíritu que caracteriza a la región como una de las más emprendedoras.
Hoy quiero hacerles una invitación a quienes quieran conocer algo de Software Libre o quieran dar el primer paso para implementar esta alternativa en sus vidas y computadores.
El día 25 de abril de 2009 se llevara a cabo el FLISOL, Festival Latino Americano de Instalación del Software Libre que es el evento de Software Libre mas grande en Latino América que se realizará en mas de 200 ciudades en el continente.
En el evento se instalará de forma gratuita y legalmente Software Libre a los visitantes que lleven sus maquinas, además habrán charlas bastante interesantes sobre Sistemas operativos, software en general, lenguajes de programación, etc.
El evento está dirigido a todo tipo de público: estudiantes, académicos, empresarios, trabajadores, funcionarios públicos, entusiastas y aún personas que no poseen mucho conocimiento sobre informática.
Como debe ser, estaré allí en este evento en Concepción, en la sede de la Universidad Andrés Bello para tener una visión objetiva de las ventajas de implementar sistemas de código libre.
Este evento se realizará en los siguientes países Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perú, Rep. Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Si quieres saber más del evento o saber si en tu ciudad se realiza el evento puedes encontrar información de Concepción, en Chile o en Latino America.
La compañía Google ha comunicado que confían en su dispositivo de búsqueda por la voz como uno de los sistemas que más les ayudarán a crecer en el futuro próximo.
El vicepresidente del departamento de ingeniería del buscador ha realizado estos comentarios durante un foro de discusión sobre nuevas tecnologías y Web 2.0 en San Francisco.
Vic Gundotra trasmitió a la audiencia que actualmente el sistema de reconocimiento de voz “es un bonito invento pero no muy eficaz“. Las quejas más habituales del sistema están relacionadas, hasta el momento, con la dificultad de Google para entender acentos que no correspondan con el inglés estándar.
En este sentido, Gundotra ha dicho que “es una tecnología que estamos seguros de que mejorará con el uso y el tiempo“. En 2002, Google Labs -el departamento de innovación y desarrollo de la empresa- introdujo un servicio que permitía a los usuarios la búsqueda por voz a través del teléfono móvil.
Un sistema que la propia compañía tachó de “poco útil” en su momento y que requería de ser perfeccionado. Seis años después llegó un nuevo dispositivo para móviles, en concreto para el iPhone, que facilitaba mucho esta la búsqueda, aunque los problemas persisten.
A pesar de las críticas cosechadas (reconoce mejor el acentos americano que otros, incluido el británico), el método de reconocimiento de voz será un elemento importante a tener en cuenta en una futura pugna entre los grandes rivales de Internet.
La sabia enciclopedia multimedia Encarta de Microsoft está pronta a desaparecer.
Desde su nacimiento en el año 1993 había sido sinonimo de ayuda para las tarea de los estudiantes y referencia absoluta al conocimiento universal. Aún recuerdo cuando copy pasteaba algunos de las tareas del colegio.
La caída de este Software se debe tanto al pirateo como al nacimiento de nuevas formas de encontrar el conocimiento sin pagar ningún peso por ello. Por ejemplo Google y los millones de resultados que nos entrega acerca de un tema especifico y la sapiente Wikipedia que desde 2001 a ayudado a decaer la popularidad de Encarta.
La misma empresa señala “Las categorías de las enciclopedias tradicionales y materiales de referencia han cambiado. Hoy las personas buscan y consumen información de forma diferente a hace unos años”
El software dejará de ser vendido en junio próximo y en octubre cesará el sitio web en todo el mundo, excepto Japón donde el plazo vencerá en diciembre.
No sólo familiares, amigos y compañeros de colegio puede encontrar en las redes sociales, sino que también potenciales clientes. Aprenda a generar confianza con esta herramienta de bajo costo.
Las empresas se preocupan ante una posible disminución de sus ventas, acuden a capacitaciones y buscan estrategias que les ayuden a potenciar su equipo de vendedores en tiempos de crisis.
En el pasado seminario de Diario Pyme Publimetro, Carlos í‘anco, consultor internacional, afirmó que este es el mejor momento para profesionalizar las ventas, una estrategia que incluye potenciar la fuerza de ventas, aumentar las coberturas del mercado, flexibilizar la negociación, potenciar las bases de negocios, mejorar el servicio al cliente y la gestión.
Respecto a este último punto, las redes sociales como Facebook permiten que los empresarios puedan aumentar sus ventas, a través de una presencia web que invita a potenciales clientes a conocer sus productos y a generar una comunicación permanente.
Daniel Luengo, Jefe de Maquetación y Diseño CSS de la empresa AméricaInternet.cl, agrega que las redes sociales permiten promocionar una marca o un producto nuevo, de forma rápida y efectiva. Explica que con esta herramienta una pequeña empresa puede llegar a una gran cantidad de público en tiempo real y a muy bajo costo.
El primer aspecto a evaluar en las redes sociales es la comunicación que se genera con el cliente. “Hay que interactuar con él, pedirle consejos y responder a sus comentarios”, señala Luengo, y argumenta que de esta forma se demuestra que su opinión es importante para la empresa.
Además, los emprendedores que promocionan su producto por la web obtienen un gran impacto, pues los consumidores confían cada vez más en este tipo de marketing de bajo costo debido a que los productos pueden ser comentados por las distintas personas que forman parte de las redes sociales, confiando en los consejos y recomendaciones que dan terceros aunque sean desconocidos.
Luengo aconseja a los empresarios a que estén preparados para trabajar en este tipo de redes sociales, y que la información de las empresas sea publicada con el mayor detalle para dar confianza de que efectivamente son los dueños de su página dentro de la red y no alguien desconocido que la pudiese utilizar de mala manera.
El próximo 28 de marzo, a las 20:30, tienes una cita con el Planeta para demostrar que la lucha contra el Cambio Climático es posible.
Esta iniciativa de WWF esla mayor campaña en defensa del medio ambiente de la historia, en la que participarán 1000 millones de personas. La Hora del Planeta 2009 involucrará a los gobiernos, ciudadanos y empresas en una acción conjunta para llamar la atención sobre los efectos del calentamiento global y exigir a los líderes políticos que actúen para controlar las emisiones de CO2 antes de que sea demasiado tarde. Hasta ahora, más de 1700 ciudades de 80 países se han comprometido a apagar las luces de sus edificios más emblemáticos, como gesto simbólico de apoyo a La Hora del Planeta.
El tiempo pasa inexorable y Microsoft va soltando lastre para marchar viento en popa hacia el esperanzador futuro color Windows 7. Así que se acabó el soporte para Windows XP, así de dura es la vida.
Un sistema operativo que ha estado con nosotros desde hace mucho tiempo acaba finalmente en la papelera de Microsoft. Era sabido que el 1 de julio Microsoft había dejado de vender XP.
Se acerca la fecha en la que Microsoft cerrará la etapa de soporte gratuito y masivo para dos de sus productos más extendidos: Windows XP y Office 2003, una combinación que está instalada en buena parte de los PCs de todo el mundo. El próximo 14 de abril de 2009 se cierra la etapa en la que la empresa de Redmond dejará de ofrecer ese soporte gratuito, aunque eso sí, podremos obtener soluciones a nuestros problemas pagando.
Ese soporte gratuito y masivo para Windows XP Home y Professional y para la suite ofimática Office 2003 consistía en la publicación de todo tipo de parches y mejoras para estos desarrollos de Microsoft, que ahora se quedarán “huérfanos” en este apartado. De hecho también retirará del mercado el soporte para Windows Server 2003 Service Pack 1, otro producto que también está extendido entre algunas empresas.
Eso sí, la desaparición del soporte gratuito no tiene porqué ser el fin definitivo de la resolución de problemas si seguimos usando este sistema operativo o esa suite ofimática. Microsoft seguirá ofreciendo soporte de pago hasta el 8 de abril de 2014 -en el caso de Windows XP – y hasta el 4 de agosto de 2012 en el caso de Office 2003.
Otras fechas interesantes de fin de soporte son las que indican en el artículo de ZDNet, entre las que destacan el fin del soporte gratuito para Windows Vista Business y Office 2007 el 10 de abril de 2012 y fin del soporte de pago el 11 de abril de 2017.
La idea de desarrollar software y entregarlo de manera que los usuarios puedan modificarlo, copiarlo o distribuirlo sin cargo alguno es loable, pero en ningún modo útil para una sociedad que depende de la innovación, la mejora continuada de los productos, un mantenimiento fiable y un nivel de calidad que dé la confianza suficiente como para permitir las inversiones millonarias requeridas para poner en marcha las nuevas tecnologías.
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