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brecha digital

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analfabetismo-digital1Hace unos días estaba pensando acerca de cómo entré en el mundo de la tecnología y la informática. Recordaba que hace unos años atrás me atemorizaba hasta el hecho de prender un computador. Lo encontraba complicado, verdaderamente era un mundo misterioso para mí.

Sin embargo, fue poco a poco que prácticamente me enamoré de todo lo relacionado al mundo tecnológico. Debo confesar que no soy un gran experto en el tema, tal vez por el hecho de que me convertí en un usuario de computadores a una edad ya más avanzada (17) pero me defiendo y puedo salir más que airoso.

Toda la introducción anterior es para llegar al tema de que muchas personas se encuentran en mi situación inicial. Consideran que todo este avance puesto a disposición de la humanidad le es inalcanzable y es reservado sólo a un grupo de individuos, convirtiéndose en verdaderos “analfabetos digitales”. Según la Real Academia Española, la definición de analfabetismo es:

analfabetismo. (De analfabeto). m. Falta de instrucción elemental en un país, referida especialmente al número de sus ciudadanos que no saben leer. || 2. Cualidad de analfabeto.

Para nuestro caso, este término es referido a la incapacidad en el manejo de las tecnologías de información. Hechos tales como revisar una casilla de correo electrónico, o inclusive ingresar a internet se convierten en un verdadero dolor de cabeza para estas personas, quienes corresponden en un gran porcentaje a individuos ya en edad adulta que aún no se han familiarizado de lleno con estos avances. Muchos lo encuentran muy engorroso y lleno de términos técnicos, que no hacen más que confundirlos. Todas estas complicaciones se convierten finalmente en falta de interés, y por consiguiente en un círculo vicioso.

Uno de los motivos que tal vez más fomenten la carencia de conocimiento tecnológico es la llamada “brecha digital”, que afortunadamente y gracias al esfuerzo de muchas personas se está acortando cada día. En Chile por ejemplo, estudios señalan que el acceso a internet ha aumentado significativamente en este último tiempo, a pesar de que este servicio es en promedio aproximadamente un 35% a 45% más caros que en otros países de la región (punto en contra para esto último).

Todo lo anterior tal vez y remotamente pueda explicarse por medio de la pirámide de Maslow, en que las personas no consideran de extrema necesidad el tener acceso a estas tecnologías y suplen otras que si les den mayor confort. Sin embargo, en un mundo donde internet ofrece una infinita gama de beneficios, no creo que sea un argumento válido.

Por lo tanto, es necesario acercar a la gente a estos medios, considerando que alfabetizarse no es aprender a usar un computador o determinados programas, sino entender toda esta cultura de la información, y así hacerla propia.

Dennis Troncoso Troncoso

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