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No sólo familiares, amigos y compañeros de colegio puede encontrar en las redes sociales, sino que también potenciales clientes. Aprenda a generar confianza con esta herramienta de bajo costo.
Las empresas se preocupan ante una posible disminución de sus ventas, acuden a capacitaciones y buscan estrategias que les ayuden a potenciar su equipo de vendedores en tiempos de crisis.
En el pasado seminario de Diario Pyme Publimetro, Carlos í‘anco, consultor internacional, afirmó que este es el mejor momento para profesionalizar las ventas, una estrategia que incluye potenciar la fuerza de ventas, aumentar las coberturas del mercado, flexibilizar la negociación, potenciar las bases de negocios, mejorar el servicio al cliente y la gestión.
Respecto a este último punto, las redes sociales como Facebook permiten que los empresarios puedan aumentar sus ventas, a través de una presencia web que invita a potenciales clientes a conocer sus productos y a generar una comunicación permanente.
Daniel Luengo, Jefe de Maquetación y Diseño CSS de la empresa AméricaInternet.cl, agrega que las redes sociales permiten promocionar una marca o un producto nuevo, de forma rápida y efectiva. Explica que con esta herramienta una pequeña empresa puede llegar a una gran cantidad de público en tiempo real y a muy bajo costo.
El primer aspecto a evaluar en las redes sociales es la comunicación que se genera con el cliente. “Hay que interactuar con él, pedirle consejos y responder a sus comentarios”, señala Luengo, y argumenta que de esta forma se demuestra que su opinión es importante para la empresa.
Además, los emprendedores que promocionan su producto por la web obtienen un gran impacto, pues los consumidores confían cada vez más en este tipo de marketing de bajo costo debido a que los productos pueden ser comentados por las distintas personas que forman parte de las redes sociales, confiando en los consejos y recomendaciones que dan terceros aunque sean desconocidos.
Luengo aconseja a los empresarios a que estén preparados para trabajar en este tipo de redes sociales, y que la información de las empresas sea publicada con el mayor detalle para dar confianza de que efectivamente son los dueños de su página dentro de la red y no alguien desconocido que la pudiese utilizar de mala manera.
Fuente: diariopyme.com
El todopoderoso Google ya podría ser catalogado como una religión por cumplir las 4 características básicas que son:
- Poder para cambiar nuestros hábitos diarios;
- Influencia para convertirse en referencia de la verdad;
- Capacidad de reflejar la naturaleza humana;
- Aspiración al absolutismo.
1. Google ya es parte intrínseca de los hábitos diarios de la mayoría de usuarios de Internet. ¿Quién no consulta Google al menos una vez al día? Además, está constantemente incrementando todos los puntos de contacto con cualquier área dentro del proceso de gestión de la información.
2. Google se ha convertido en referencia de la verdad. No como la respuesta correcta, pero si como una serie de posibles respuestas a nuestras plegarias (búsquedas) de las que elegiremos nuestra verdad, o afirmaciones de lo que existe y lo que no existe.
3. Espejo de la naturaleza humana, Google puede llegar a mostrarnos resultados según nuestro perfil y localización.
4. Google se ha convertido en un aspirante al absolutismo. Está copando cada vez más las aplicaciones centrales de Internet e incluso de nuestro escritorio. Google se está convirtiendo en un monopolio en buscadores, creando uno en la publicidad online, invadiendo las plataformas móviles, conquistando el dominio de la identidad online, convirtiéndose en el servicio de correo principal y está continuamente lanzan nuevos servicios (que compiten
Fuente: blog.linklift.es
Cualquier organización puede contar con un agudo programa de análisis que le genere valor a su negocio. Además de compromiso para gestionar y analizar los datos disponibles en todos los canales, se requiere un programa que abarque todos los datos, sin importar la cantidad o de dónde vienen, pero que generen innumerables rendimientos, oportunidades y de rienda suelta a un valor infinito para su negocio.
Úselos o piérdalos
Más datos permiten a las organizaciones mayor conocimiento para identificar sus problemas, generar nuevos retos y oportunidades.
Comprender qué información es relevante dentro de los torrentes de datos que se generan en una compañía puede ser un reto, dice Dan Vesset, vicepresidente de programas de análisis de negocios en tecnología de la firma de investigación IDC. “Si sólo lo ve como un problema de gestión de datos, el desafío y la confusión persistirán. Pero si lo mira como un facilitador para la toma de decisiones, entonces eso va a definir qué fuentes se requieren y con qué frecuencia los datos deben ser recogidos, incluyendo qué tipo de datos se necesitan. Entonces observe cuál es el impacto adicional que la nueva fuente de datos puede tener en sus decisiones”.
Los datos importantes para las empresas pueden venir de una variedad de fuentes, incluidas las redes sociales. Descuidar estas fuentes, que ahora están en todas partes, puede hacer que un negocio vaya un paso atrás de los competidores que sí están optimizando y aprendiendo a usar esta información. Esto hace la diferencia para conocer más acerca de la cadena de suministro, los mercados y las preferencias de los clientes.
“El mundo cada vez está siendo más instrumentado por dispositivos y componentes que emiten una señal, estos datos puedan ser recogidos, almacenados, analizados y monitoreados. Hay más datos que gente generando datos”, señala Vesset.
Rellena los espacios en blanco
El surgimiento de más datos emerge en un cambiante mundo donde la información a menudo es simbiótica. “Hay casos donde tanto humanos como datos se unen”, dice Vesset. Como un ejemplo, si usted tiene un dispositivo inteligente mediante el cual sus consumidores le informan dónde se encuentran, entonces usted tiene datos transitorios que le pueden generar detalles importantes como preferencias de compras, consumos, etc. Quizá en este momento usted está comprando esa información a un tercero sin saber que puede monitorearla desde su propia compañía.
La combinación y el análisis de estos datos pueden conducir a negocios de alto nivel. Utilizar el análisis para extraer ideas -y valor- a partir de fuentes de datos dispares, permite a las organizaciones conocer más acerca de sus mercados, incluyendo cuáles son las motivaciones de sus clientes.
“Si usted tiene sólo datos transaccionales únicamente sabrá lo que sus clientes han comprado. Esto hace que sea difícil entender por qué lo compró o qué proceso atravesó cuando decidió comprar. Esta información le permitirá llenar los espacios en blanco, es decir, es información que le facilitará conocer las necesidades de los consumidores y llevarlas a un terreno más personal. Con este conocimiento, las organizaciones pueden ofrecer un valor inesperado y mejorar la forma en que el mercado las percibe”, dice Vesset.
Fórmula para el éxito
Para obtener el máximo nivel de valor, es imperativo integrar los datos de todas las fuentes y la aplicación de los análisis más avanzados. De este modo estos datos exponenciales darán una valiosa información que antes era inalcanzable o muy difícil de descubrir. Como dice Vesset: “Cualquier otro elemento puede conducir a ganancias y rentabilidad”.
Por John Edwards*John Edwards es experto en tecnología desde hace más de dos décadas.
El auge de la Wi-Fi está categóricamente asentado ya en nuestra sociedad. Desde cafeterías, restaurantes, centros comerciales, ayuntamientos, aeropuertos, hoteles, etc.. ofrecen conexión a internet gratis mediante una señal wireless sin contraseña y de tenerla la facilitan sin miramientos.
Esto es una gran ventaja y nos permite estar “enchufados” a la red, tanto con nuestro portátil personal, del trabajo, nuestra tablet, o nuestro smartphone sin “quemar” los MB de nuestra tarifa de datos en el caso de que la tuviéramos (hoy en día casi todo el mundo).
Por tanto, podemos usar esta conexión para conectarnos a las ansiadas y admiradas redes sociales, conectar a nuestro blog para publicar nuestro último post, etc.
Pero no nos emocionemos tan rápidamente. Este tipo de conexiones pueden ser veraces, y destinadas a un buen uso pero pueden estar infestadas con algún avispado amigo de lo ajeno, provisto con Firesheep. ¿Pero que es Firesheep?
Firesheep, es una herramienta (addon) para Firefox la cual captura todo el tráfico de una red Wi-Fi, teniendo la habilidad de robar las “cookies” que se generan cada vez que nos logueamos en una red social (por ejemplo). Así podías robar la identidad del prójimo y acceder a su cuenta. Por supuesto es algo ilegal. Esta utilidad hará unos dos años que salió, y aprovechaba que el usuario no tuviera activado el cifrado SSL.
Por tanto, girando en torno al cifrado SSL vamos a seguir una serie de rutinas básica de seguridad para no ser “secuestrados”.
Activar acceso SSL a nuestras redes sociales.
Es imperativo irnos a las opciones de configuración de nuestras redes sociales y activar el cifrado SSL. Para que así al navegar, podamos observar en la cabecera de nuestro navegador “htppS://”
También nuestro correo ha de estar bajo “https://” para evitar las “garras” de Firesheep. Normalmente Gmail y otros servicios de correo por web, ofrecen ya activada la funcion https pero en clientes de correos llámese Outlook o Thunderbird, podemos haber configurado la cuenta sin las opciones de seguridad SSL ó sin tener la contraseña cifrada.
Extensiones que fuerzan la conexión SSL.
Existen extensiones para diferentes navegadores que pueden ayudarnos a mantener conexiones seguras de forma general, ya que el intentar configurar todos los servicios que usamos para que usen conexiones cifradas puede llegar a desesperarnos.
Estas extensiones ayudarán a mantener el https bajo las webs mas reconocidas, como Twitter,Amazon, Facebook, etc.
Las extensiones mas usadas son:
- Chrome: KB SSL Enforcer
- Firefox: Force-TLS o HTTPS Everywhere
- Opera: Redirect to HTTPS
- Internet Explorer: Para variar el navegador del gigante informático, sólo ofrece configurarlo entre sus opciones, pero sitio por sitio.
VPN: Virtual Private Network.
Este sistema protege y aisla el tráfico, creando un canal de comunicación muy seguro. Se cifra mediante IPsec (ó SSL) el cual hace que cada paquete que se intercambia con el otro extremo de la conexión sea cifrado. Por tanto, levantamos con este método, una barrera más para que no intercepten nuestra información, ni roben nuestras cookies, ni nuestras contraseñas.
Gestión de blogs, Webs o foros.
Por supuesto si eres administrador de algún sitio web, foro, blog, etc… es recomendable activar los puntos anteriormente mencionados. Siempre usando HTTPS, para evitar que nos hurten nuestros datos, o secuestren nuestras sesiones.
Para WordPress, existe un complemento llamado WordPress HTTPS que nos fuerza a usar HTTPS en la página de administración.
Estos pasos no son, para nada, de una dificultad elevada y todo el mundo podría protegerse un poquito más por sí misma, y no dar tantas facilidades. No hay que dejarse llevar por la emoción de encontrarse una Wi-Fi libre, porque simplemente, una Wi-Fi libre puede haber sido creada única y exclusivamente para el robo de información.
Visto en Hacking Etico
Como cada fin de año Google nos entrega las estadísticas mundiales y por países de las búsquedas más populares por medio de Google Zeitgeist (Zeitgeist = “el espíritu de los tiempos”).
Google Zeitgeist
¿Que buscamos los chilenos?
He aquí la respuesta:
Durante 2009, los chilenos estuvieron cada vez más interesados en las redes sociales y plataformas para compartir contenidos, como también en medios online y sitios web de servicios públicos, lo cual deja en clara evidencia tanto el aumento en la digitalización de los sistemas estatales como la modernización de la conducta de los usuarios chilenos, quienes ya asimilan Internet como un recurso instantáneo de información y gestión.
Los top 10 por categorias.
Emergentes
- facebook
- taringa
- inp
- youtube
- ben 10
- traductor google
- banco estado
- hotmail
- kaskus
- lady gaga
Economía
- banco estado
- banco de chile
- banco santander
- santander santiago
- credichile
- banefe
- banco central
- scotiabank
- banco del desarrollo
- bolsa de santiago
Deportes
- cdf
- rojadirecta
- anfp
- espn
- colo-colo
- universidad de chile
- universidad catolica
- roja directa
- juegos de fútbol
- unión española
Más Populares
- facebook
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- juegos
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- hotmail
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- msn
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Celebridades
- michael jackson
- daddy yankee
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- megan fox
- robert pattinson
- la noche
- lucila vit
- lady gaga
- pamela díaz
- metallica
Servicios Públicos
- sii
- inp
- registro civil
- sii.cl
- fonasa
- transantiago
- inp.cl
- www.inp.cl
- mineduc
- poder judicial
Si quieres seguir indagando sobre los demás países puedes ir al sitio de Google Zeitgeist 2009 y conocer los hitos de las búsquedas en Google este 2009.
La empresa Americainternet.cl Ltda, realizará el 26 de agosto próximo el seminario: “Internet: herramientas para la competitividad de las empresas chilenas”, con socios estratégicos como Microsoft y DiarioPyme.
Porque Internet es la mejor opción de incrementar la productividad de las empresas y mejorar su gestión, es imprescindible saber sacarle provecho a las tecnologías que esta red entrega. Por eso, esta actividad tiene como objetivo ilustrar a los diversos sectores, tanto público como privado, de las ventajas competitivas y comparativas que se adquieren al usar las herramientas que entrega la Web.
“Compartir con el representante de Microsoft –Cristian Encina, Director de Productividad de Microsoft- será un estímulo para los emprendedores, principalmente para los que piensan en grande y tengan puesta su visión en el mundo, ya que podrán intercambiar ideas y conocimientos con uno de los grandes de las tecnologías a nivel mundial” sostuvo uno de los fundadores de Americainternet.cl, Ricardo Uribe M.
La cita es el miércoles 26 de agosto a las 9:00 horas en el Club Concepción, a la que asistirán representantes de los sectores empresariales, privado y público, más importantes de la región y del país.
Cristian Encina, director de productividad de Microsoft, expondrá sobre el tema “Emprendimiento y Pyme 2.0”. El gerente de Americainternet.cl y fundador de CelChile, Marcos Clark, debatirá sobre la tesis “Internet derribará todas las barreras”.
Americainternet
Fundada en julio de 2008, esta empresa de la Octava Región nació abocada al diseño de páginas Web y posicionamiento de empresa a través de Internet.
La apuesta se centró en construir una empresa líder y mundialmente reconocida en materias de Internet. Basada en un modelo innovador y apostando en los recursos humanos como la premisa para el éxito.
“Los principales clientes están fuera de nuestra ciudad. Pareciera que las empresas penquistas no tienen aún impregnada la importancia de las herramientas que ofrece Internet como fuerza de ventas para desarrollar la competitividad de las empresas”, señala Uribe.
En este sentido, los próximos desafíos de la empresa van orientados a internalizar en la región las tecnologías de la información al servicio de las empresas y al desarrollo y fomento productivo de la zona.
El seminario es gratuito y con cupos limitados. Los interesados en asistir pueden consultar en el sitio web www.americainternet.cl
Fuente: Diario Pyme
“La web 3.0 nos llevará a la internet de las cosas, en donde todas las aplicaciones y los objetos van a tener la potencialidad de interactuar unos con otros. La clave será la interconexión total”, disparó el hombre que creo hace más de 30 años los protocolos de comunicación que aún hoy utilizan los sistemas operativos para gestionar el acceso a la red de redes.
La proyección les permite a los actuales consumidores de la red ilusionarse con una internet que les concederá el control pleno de sus objetos a distancia, ya sea a través de dispositivos móviles u otras plataformas que el propio desarrollo de la plataforma se encargará de diseñar con el paso de los años.
Para ello jugarán un rol esencial los sensores, que tendrán la función de monitorear y difundir la información precisa que necesitan los consumidores finales de la red. Por ejemplo, la web 3.0 podría permitir que una persona reciba mensajes de texto en su celular con un reporte de cómo está trabajando el sistema de calefacción que tiene en su hogar. De este modo, este usuario podrá regular qué temperatura desea encontrar en su hogar para cuando deba regresar luego de su jornada laboral.
El grado de conectividad de la internet del futuro será tal, que Cerf imagina posible que alguna persona instale un sensor en los corchos de los vinos que tiene en su bodega para conocer en tiempo real si el proceso de refrigeración está funcionando adecuadamente y actuar en consecuencia.
La web 3.0 permitirá también un acceso inmediato a juegos, películas y canciones a través de los clásicos dispositivos de audio y video que actualmente consumen las familias. Así, la idea de alquilar un DVD o ir al cine para ver el último estreno pasará rápidamente a los recuerdos de la evolución y desarrollo de las sociedades modernas.
“Todo va a formar parte de internet”, sintetizó Cerf, quien alertó que aún existen algunos desafíos para explorar y analizar cómo se debe trabajar para que las personas “naden en un mundo de información“ y encuentren verdaderamente los contenidos que desean consumir.
Todo estará en la “nube”
El desarrollo de la interconectividad en la red generará un nuevo paradigma en donde la información estará almacenada en servidores profesionales de las grandes compañías, lo que algunos especialistas del sector se han inclinado por denominar la “nube”.
“La necesidad de tener programas instalados en las computadoras personales será algo del pasado. Todo estará en la nube, que ofrecerá posibilidades enormes. Ese es el camino del futuro”, explicó Alexandre Hohagen, director general de Google para América Latina.
Este nuevo concepto de “nube” evade la idea de que los usuarios estén cargo de servidores individuales y deja atrás para siempre el miedo a perder información personal por una falla en el hardware o un descuido personal. Así, el acceso a la red será el nexo entre los usuarios y su propia información.
Esta idea fulmina para siempre los soportes físicos de información y nutre aún más de relevancia los dispositivos móviles, que adquirirán un rol protagónico en las vidas de las personas.
El papel, amenazado por los medios digitales
Según Cerf, también conocido como “evangelizador” de la web, este proceso de desarrollo se transformó en una amenaza de muerte para los periódicos impresos de todo el mundo, quienes se encuentran en un período de mutación a otras formas de difundir la información.
Es que las necesidades de los consumidores y la ecuación empresarial costo-beneficio confluyen para que el avance de los medios digitales de información tenga una perspectiva prácticamente inimaginable.
De hecho, hoy la red entrega un sinfín de posibilidades a los usuarios que nunca podrán ser alcanzadas por los tradicionales medios escritos. Por caso, la red permite que los consumidores de información puedan acceder a contenidos históricos al instante, o interactuar directamente con el difusor de formas que hasta hace muy poco tiempo eran inimaginadas.
Este sorprendente avance de los medios digitales generó también un gran desafío para todos los actores que forman parte de la red: cómo compensar los derechos de autor. Sucede que en la red existe una muy baja proclividad de los usuarios a pagar por acceder a los contenidos, y esto ha llevado a los especialistas a plantear el debate sobre qué deben hacer los países para legislar sobre el acceso a las redes.
Del mismo modo que se plantea este y otros interrogantes sobre la internet del futuro, habrá que preguntarse ahora cómo van a reaccionar los usuarios, las empresas y los gobiernos para estas canillas enormes de información que se abren cada día más. ¿Estarán preparados?
Fuente: Infobae.com
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Las empresas se preocupan ante una posible disminución de sus ventas, acuden a capacitaciones y buscan estrategias que les ayuden a potenciar su equipo de vendedores en tiempos de crisis.
