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Facebook

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No sólo familiares, amigos y compañeros de colegio puede encontrar en las redes sociales, sino que también potenciales clientes. Aprenda a generar confianza con esta herramienta de bajo costo.

manosLas empresas se preocupan ante una posible disminución de sus ventas, acuden a capacitaciones y buscan estrategias que les ayuden a potenciar su equipo de vendedores en tiempos de crisis.

En el pasado seminario de Diario Pyme Publimetro, Carlos í‘anco, consultor internacional, afirmó que este es el mejor momento para profesionalizar las ventas, una estrategia que incluye potenciar la fuerza de ventas, aumentar las coberturas del mercado, flexibilizar la negociación, potenciar las bases de negocios, mejorar el servicio al cliente y la gestión.

Respecto a este último punto, las redes sociales como Facebook permiten que los empresarios puedan aumentar sus ventas, a través de una presencia web que invita a potenciales clientes a conocer sus productos y a generar una comunicación permanente.

Daniel Luengo, Jefe de Maquetación y Diseño CSS de la empresa AméricaInternet.cl, agrega que las redes sociales permiten promocionar una marca o un producto nuevo, de forma rápida y efectiva. Explica que con esta herramienta una pequeña empresa puede llegar a una gran cantidad de público en tiempo real y a muy bajo costo.

El primer aspecto a evaluar en las redes sociales es la comunicación que se genera con el cliente. “Hay que interactuar con él, pedirle consejos y responder a sus comentarios”, señala Luengo, y argumenta que de esta forma se demuestra que su opinión es importante para la empresa.

Además, los emprendedores que promocionan su producto por la web obtienen un gran impacto, pues los consumidores confían cada vez más en este tipo de marketing de bajo costo debido a que los productos pueden ser comentados por las distintas personas que forman parte de las redes sociales, confiando en los consejos y recomendaciones que dan terceros aunque sean desconocidos.

Luengo aconseja a los empresarios a que estén preparados para trabajar en este tipo de redes sociales, y que la información de las empresas sea publicada con el mayor detalle para dar confianza de que efectivamente son los dueños de su página dentro de la red y no alguien desconocido que la pudiese utilizar de mala manera.

Fuente: diariopyme.com

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facebook-nuevo-diseno1Los anuncios de cambio han sido cumplidos, Facebook la famosa red social tiene nuevo diseño, hace unas cuantas horas se ha actualizado el perfil de Webfecto.com al parecer es un cambio gradual que demorará en concretarse en los millones de perfiles, grupos y páginas de esta red.

Tiene muchos puntos que me parecen destacar como la mejora en la interfaz, más ordenada, estructurada y amigable. Bastante mejor visualmente que la anterior.

Arturo González Rebolledo

Webfecto.com

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redessocialesYa no es un mito que con el crecimiento de las redes sociales en cantidad y nuestra adicción a ellas, hemos ido cambiando nuestras preferencias de comunicación por vías alternas al email, talvez sin darnos cuenta o por conveniencia.

Actualmente todas las redes sociales tienen un sistema para que los usuarios se comuniquen entre sí, y ya sea recibiendo notificaciones solo dentro de la red o enviando además un mensaje al buzón del usuario, todo ésto nos ha facilitado tanto la vida que a veces nos olvidamos un poco del email común.

Más fácil que un correo electrónico

Tengo contactos con los cuales me comunico vía Twitter o alguna otra red social, y aunque jamás me han dado su dirección de correo electrónico eso no impide que les pueda enviar un tipo de email, en el caso de twitter es tan fácil enviar un mensaje directo vía web o desde Twhirl con un solo click y a escribir el mensaje, a diferencia de iniciar GMail, escribir una dirección, llenar una línea de asunto y luego el cuerpo del mensaje.

¿Notan la gran diferencia en tiempo y comodidad? y no es por haraganería sino que las redes sociales nos han facilitado tanto la comunicación entre personas que yo hasta siento extraño escribir un correo de vez en cuando, y en éste ejemplo ambos casos tienen el mismo efecto pues recibirán un nuevo mensaje en su buzón, pero con Twitter además lo recibirán en la aplicación que utilicen para el servicio o en la web.

Más ejemplos

esfacebookOtro caso es delicious, si yo quiero compartir un enlace con una o varias personas puedo escribir un email tal como siempre, o sencillamente cuando esté agregando un nuevo marcador escribo for:usuario y esa persona lo verá entre sus marcadores la próxima vez que inicie sesión.

También conozco gente que vive, literalmente, todo el día logueados en Facebook y para comunicarse con otros, organizar una reunión rápida o similares escriben sobre el muro de alguien y éste le contesta y luego se reunen, de nuevo no hubo necesidad de enviar un email, y bueno también conozco otros casos de personas que no responden a los correos electrónicos pero si les envías un mensaje desde Facebook esos sí te los responden.

Pero ni la comunicación vía algúna red es mejor al correo electrónico ni viceversa, ambas dependen entre ellas, sin embargo, y talvez sin darnos cuenta, fuimos mudando nuestro centro de comunicaciones descentralizándolo poco a poco por comodidad, lo que también causa que tengamos y recibamos mensajes por muchos lados, pero a mi me gusta no depender de un solo lugar para tener a mis contactos y comunicarme entre ellos.

¿Y a ustedes les ha pasado lo mismo? que se han mudado del correo electrónico a alguna red para comunicarse con otros, ¿o aún no lo habían notado?

Fuente: Maestrosdelweb.com

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Las aplicaciones en Facebook surgen como setas y corren como la pólvora. Cada día llegan nuevas que son ofrecidas entre usuarios y su popularidad aumenta exponencialmente, gracias a los más 175 millones de perfiles que ya existen. Sin embargo, expertos en seguridad alertan de que muchas de estas aplicaciones representan un peligro.

Según la firma de seguridad en tecnologías de la información Sophos, la tercera parte de las aplicaciones que los usuarios de Facebook instalan en sus perfiles no son del todo fiables. Según la compañía, desde la red social no se examinan las aplicaciones antes de que estén disponibles en la web, por lo que los usuarios, con frecuencia, ponen su confianza en extraños a la hora de instalar algún programa.

logo_facebookSe dan casos de amenazas que no llegan mediante aplicaciones, sino como los mensajes de advertencia han sido enviados por terceros. Es el caso de Error Check System, que ha bombardeado a algunos usuarios con falsos mensajes de notificación informándoles sobre supuestos problemas a la hora de visualizar sus perfiles por parte de sus amigos. La intención de este ‘spam’ es reclutar más usuarios y, potencialmente, robar información personal con fines económicos.

Las aplicaciones de Facebook son muy populares“, afirmó el consultor de tecnología de Sophos, Graham Cluley. “Pero su instalación entraña serios problemas como agujeros en la seguridad de los equipos, además de ser una invitación para que los ‘hackers’ accedan al perfil de usuario y a la información almacenada en él”.

Tal y cómo se suele hacer con otras aplicaciones informáticas, es esencial poner cuidado cuando no se está seguro del origen, ya que el hecho de que determinadas personas lo hagan, no hace más segura una aplicación“, concluye Cluley.

Fuente: ecodiario.eleconomista.es